Whitepaper Marketing Automation - Digital näher am Kunden durch Marketing...
Tagtäglich knüpfen wir neue Kontakte. Neue Medien und mobile Endgeräte wie Smartphones lassen nicht nur die Zahl der privaten Kontakte und Gespräche steigen, vielmehr verschmelzen private und...
View ArticleChange Management im digitalen Business
Im letzten Jahrhundert war es gang und gäbe, dass der Käufer in der Regel zum Verkäufer kam und seine Waren abholte. Diese Regel hat sich komplett geändert. Heute wird dort Geschäft geniert, wo es...
View ArticleAnpassbare Unternehmensprozesse als Business-Motor
Heute sind Kunden die Treiber für den Wandel in der digitalen Welt. Der tägliche Umgang mit Smartphones, Tablet PCs und sozialen Netzwerken fordert flexible Prozesse und schnelle Entscheidungen....
View ArticleKundenmanagement als Wettbewerbsfaktor im Klein- und Mittelstand - Tipps für...
In den letzten Jahren hat sich in vielen Branchen der Wettbewerb verschärft. Nicht zuletzt durch die europäische Dienstleistungsrichtlinie konkurrieren mittlerweile auch kleine und mittlere Unternehmen...
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